อ้างอิง

มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้

ไม่ว่าจะสมัครใหม่หรือใช้งานมาสักพักแล้ว หน้านี้รวมคำตอบสำหรับทุกคำถามที่เราได้รับบ่อย ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงขั้นตอนถอนเงินและการยืนยันตัวตน ไม่ต้องรอซัพพอร์ต อ่านที่นี่ได้เลย

บัญชีและการสมัครฝาก-ถอนผ่าน PromptPay / Wallet / SCB Easyเกมและสปอร์ตบุ๊คความปลอดภัยของบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
aura26 มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเมื่อหาคำตอบไม่เจอ

ถ้าคำถามที่พบบ่อยด้านล่างยังไม่ตอบโจทย์คุณ ทีมซัพพอร์ต aura26 พร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเรื่องบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินที่ยังไม่เข้า ทีมงานจะตรวจสอบรายการธุรกรรมและแจ้งสถานะให้คุณทราบโดยตรง สำหรับผู้ใช้ในนครราชสีมาหรือพื้นที่อื่นในไทย สามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดได้เลย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ระบุปัญหาบัญชีหรือการชำระเงินที่ต้องการความช่วยเหลือ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขที่ชัดเจน
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป แตะที่เมนูบัญชีแล้วเลือก 'ความช่วยเหลือ' เพื่อดูสถานะธุรกรรมและส่งคำถามได้โดยตรงจากมือถือ
ข้อมูลการใช้งาน

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ (PromptPay, Wallet, SCB Easy)
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทุกรายการ
ไทย
ภาษาที่รองรับในหน้าคำถามที่พบบ่อยและซัพพอร์ต
มือถือ
เข้าถึงระบบบัญชีและตรวจสอบคำถามได้จากทุกอุปกรณ์
aura26 ทุกคำถามสำคัญ อยู่ในหน้าเดียว

ทุกคำถามสำคัญ อยู่ในหน้าเดียว

หน้าคำถามที่พบบ่อยของ aura26 ออกแบบมาเพื่อให้คุณหาคำตอบได้เองโดยไม่ต้องรอ เรื่องที่ถามเข้ามามากที่สุดคือการฝากเงิน — โดยเฉพาะการโอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งทั้งสามช่องทางนี้สามารถใช้ได้บนมือถือโดยตรง ไม่ต้องเปิดเบราว์เซอร์ใหม่ ทำรายการในแอปแล้วกลับมายืนยันในหน้าเติมเงินได้เลย สำหรับเรื่องบัญชี คำถามที่พบบ่อยครอบคลุมตั้งแต่วิธีสมัคร การรีเซ็ตรหัสผ่าน ไปจนถึงขั้นตอนยืนยัน OTP และการตรวจสอบข้อมูลก่อนถอน นอกจากนี้ยังมีคำตอบเกี่ยวกับสปอร์ตบุ๊ค เช่น วิธีวางเดิมพันฟุตบอลยุโรปและมวยไทย รวมถึงการสลับไปเล่นเกมโต๊ะคาสิโนสดหลังจบแมตช์ ผู้เล่นในขอนแก่นและพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศสามารถเข้าถึงหน้านี้ผ่านมือถือได้ทันที ทุกคำตอบเขียนให้อ่านง่าย ไม่ใช้ภาษาเทคนิคที่ไม่จำเป็น

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • เข้าถึงผ่านมือถือ
  • ฝากและถอนเงิน
ความน่าเชื่อถือของเรา

สิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกบัญชี

aura26 สร้างระบบรองรับคำถามที่ตรงกับพฤติกรรมจริงของคนไทย ตั้งแต่การยืนยันตัวตนเมื่อเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนถอนเงินผ่าน PromptPay ที่ชัดเจนทุกขั้นตอน ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการโอนเงินเป็นภาษาไทย โดยไม่ต้องแปลเอกสารหรือติดต่อผ่านช่องทางต่างประเทศ ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกปกป้องด้วย SSL เพื่อให้คุณมั่นใจได้ทุกครั้งที่ฝากหรือถอนเงิน

ซัพพอร์ตภาษาไทย ทีมงานตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงินเป็นภาษาไทยโดยตรง ไม่มีขั้นตอนแปลเอกสารหรือส่งต่อช่องทางต่างประเทศ
SSL ปกป้องข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่หน้าเข้าสู่ระบบจนถึงขั้นตอนยืนยันการถอนเงิน
ช่องทางชำระเงินในประเทศ รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ไม่ต้องสมัครบัตรใหม่
คำตอบที่ตรงประเด็น หน้าคำถามที่พบบ่อยของเราครอบคลุมทั้งเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน และการแทงกีฬา เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เองโดยไม่ต้องรอ

คำถามที่คุณถามเราบ่อยที่สุด

รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับจากคนใช้งานในประเทศไทย ครอบคลุมตั้งแต่วิธีเปิดบัญชี การฝากเงินผ่าน Wallet การถอนผ่าน PromptPay ไปจนถึงวิธีเข้าดูอัตราต่อรองฟุตบอลและการแทงกีฬาบนมือถือ ถ้าคุณหาคำตอบไม่เจอในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเสมอ

กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยัน OTP ทางมือถือ แล้วเลือกช่องทางฝากเงินที่คุณใช้อยู่แล้ว เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ขั้นตอนทั้งหมดทำบนมือถือได้เลย

ได้เลย เปิดแอป Wallet โอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยัน PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

ส่งคำขอถอนเงินในหน้าบัญชี ระบบจะตรวจสอบตัวตนก่อนโอน หากข้อมูลครบถ้วนการโอนผ่าน PromptPay จะดำเนินการตามขั้นตอนมาตรฐานของระบบ

หลังเข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนูสปอร์ตบุ๊ค คุณจะเห็นอัตราต่อรองฟุตบอลยุโรปและมวยไทยแบบเรียลไทม์ แตะที่คู่ที่สนใจเพื่อเลือกประเภทการแทงได้เลย

กดที่ลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ตั้งรหัสใหม่ได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ได้ทุกฟีเจอร์ ทั้งคาสิโนสด สล็อต เกมแครช และสปอร์ตบุ๊ค เข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม คนในขอนแก่นหรือทุกจังหวัดทั่วไทยใช้งานได้เหมือนกัน
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต